Emprendamos -Gana dinero en internet

Del Verbo Emprender

2009-02-15T18:34:00.000-08:00

Por:
Salo Grabinsky

Mitos y realidades de un emprendedor

Desde hace décadas he sido un seguidor y admirador del señor Steven Jobs, fundador de múltiples empresas, visionario en múltiples sectores y, sobre todo, un emprendedor nato.

Desde los orígenes de su hazaña, en el garage de su casa junto con su amigo, un técnico joven, donde crearon el prototipo de la primera computadora portátil hasta esta fecha, Jobs ha revolucionado una y otra vez un sector de por sí muy dinámico, que es el de las computadoras, la electrónica y la telefonía celular.

No lo ha hecho sólo, por supuesto, pero su guía y el alcance de sus proyectos, aunados a la elegancia del diseño de artículos como las computadoras Ibook, los insustituibles iPods, el teléfono celular Iphone y, por otro lado, las figuras animadas de películas como Toy Story.

Jobs es un genio creativo, sin duda y conste que no recibo comisiones ni tengo ningún contacto con sus empresas, aunque sí con varios de sus productos. Los que lo siguen son más una secta o club de fans que sus empleados y clientes. Su carácter no es precisamente el de una perita en dulce, pero sí se le ocurre algo nuevo tiene un grupo de seguidores que lo apoyan incondicionalmente.

Vive con su esposa e hijos de manera bastante normal a pesar de tener un patrimonio en miles de millones de dólares. Jamás ha trabajado por dinero (excepto tal vez al principio), pero su capacidad creativa es inigualable.

Se le ha comparado con Bill Gates, el fundador de Microsoft, pero aunque también brillante, la gran diferencia estriba en el espíritu emprendedor, un tanto solitario de Jobs contra un empresario que en muchas ocasiones ha adquirido negocios y programas de computadora para impulsar su crecimiento y liderazgo.

El problema de Steven Jobs es simplemente humano. Hace varios años le detectaron un cáncer pancreático del que afortunadamente salió, y continuó su trayectoria. Sin embargo los últimos meses se le ha visto muy delgado y lo que parecía una deficiencia hormonal se ha convertido en algo mucho más serio. Tiene sólo 53 años y acaba de pedir un permiso por enfermedad a sus empresas.

Esta noticia causó revuelo. El show de Mc World en Las Vegas es como la peregrinación a un lugar sagrado para decenas de miles de personas. Steven Jobs se roba el podio, presenta maravillas y electriza a los asistentes con su visión. Este año no lo va poder hacer él y vamos a ver cuál es el resultado en la empresa.

Es duro decirlo pero uno de los grandes problemas de este emporio, Apple, es que depende de un líder innovador y carismático y estas cualidades no se dan en volumen. Hay muchos ejecutivos capaces o técnicos extraordinarios en la empresa o fuera. La pregunta es: ¿Qué pasará con el mundo de Steven Jobs creado con magia y un talento excepcionales y sobre todo en un momento de gran crisis que traerá serias disminuciones de demanda y ventas a casi todo el mundo? ¿Es indispensable tener un líder y cómo se blinda la continuidad y crecimiento de Apple sin su fundador, creador y principal motor?

Es de pensarse, porque conozco muchos hombres y mujeres emprendedores que, solo con su intuición, inteligencia y capacidad de tomar riesgos han creado grandes o pequeñas empresas de éxito. Lo malo es que se les olvida crear estructuras y un plan de sucesión integral para asegurar la supervivencia de su proyecto y estos castillos se derrumban al morir el fundador. Muy triste y peligroso para la economía de un país o región.

En verdad le deseo al señor Jobs que se cure y pueda seguir creando maravillas tecnológicas, productos y artículos elegantes, funcionales para un mercado que seguirá creciendo.

Seguiremos informando.

gzsalo@gmail.com
www.delverboemprender.com.mx

Un modelo de negocio que podría irse al traste

2009-02-15T18:33:00.000-08:00

La crisis crediticia global podría haber provocado el declive en el consumo y en el gasto empresarial que está asediando a los gigantes de la alta tecnología. Pero a medida que las empresas dominantes de tecnología intentan salir de este atolladero, podrían terminar culpando a gente como David Title al igual que culpan a Wall Street.

La noticia en otros webs

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Title, de 35 años, director de nuevos medios de una productora cinematográfica de Nueva York, ha cancelado su suscripción de televisión por cable y ahora casi siempre la ve por Internet, gratis. Cuando fue a comprar un portátil para su novia hace poco, evitó los ordenadores más caros y con más prestaciones y eligió un sencillo Asus EeePC de unos 155 euros, también conocido como netbook.

"Hemos llegado a uno de esos momentos en la historia de la tecnología en los que las alternativas de bajo coste y gratuitas son lo suficientemente fáciles de usar y fiables como para hacer el cambio", explica Title. "Y luego está la ventaja adicional de ahorrar dinero".

Ahora lo que se teme es que los consumidores y las compañías que tengan la misma mentalidad de reducción de costes hagan mella en las empresas de la industria de la tecnología de la información con grandes márgenes, lo que podría ralentizar algunas tecnologías y a algunas empresas, pero podría impulsar a otras.

Esto ya ha ocurrido antes. El pinchazo de la burbuja de las puntocom a principios de esta década derribó empresas de altos vuelos como Sun Microsystems y America Online, pero creó el marco para una nueva generación , como Google y otras empresas innovadoras de programas para Internet, como Salesforce.com, que se fundaron rompiendo con el statu quo.

Las recesiones "pueden hacer que la gente piense más en el uso eficaz de sus activos", dice Craig R. Barrett, presidente saliente de Intel, que ha visto 10 crisis así en su larga trayectoria profesional. "En los buenos tiempos, puedes despreocuparte un poco y no centrarte tanto en la eficiencia. En las malas rachas, te ves obligado a buscar, si la hay, tecnología" que ayude.

Entonces, ¿quién ha subido y quién ha bajado? La valiosa franquicia de Windows de Microsoft parece vulnerable después de dos décadas de dominio. Los ingresos generados por el sistema operativo Windows cayeron por primera vez durante el último trimestre de 2008, y Microsoft ha anunciado que va a despedir a 5.000 empleados. La popularidad de Linux, un sistema operativo libre instalado en muchos netbooks, ha obligado a Microsoft a bajar los precios de Windows para poder competir. Los procesadores de elevada potencia de Intel también se ven asediados: sus ingresos se desplomaron un 23% el pasado trimestre.

Mientras, las tecnologías más experimentales pero de bajo coste, como los netbooks, servicios de software basados en Internet ("informática en la nube") y la virtualización, que permite que las empresas utilicen más programas en cada servidor, están en auge.

El único punto brillante en el sector de los PC son los netbooks. Los analistas de la empresa de investigación Gartner aseguran que sus ventas pasaron de 500.000 unidades en el primer trimestre del año pasado a 4,4 millones en el tercer trimestre de 2008.

Dos gigantes, Hewlett-Packard y Dell, dejaron pasar la primera oleada de estas máquinas diminutas y medio desnudas, lo que permitió que Acer, de Taiwan, se hiciera con este sector del mercado. Acer desbancó a Apple del puesto número 3, por detrás de HP y Dell, cuando sus ventas se dispararon un 55%. Dell y HP están fabricando estos equipos ahora.

"Puede que la época de los portátiles Rolls-Royce y la informática de alta gama no esté completamente acabada", explica Charles King, analista independiente de Hayward, California. "Pero no cabe duda de que el público para este tipo de productos empequeñece".

Las empresas también han empezado a analizar aquello de lo que pueden prescindir y lo que pueden hacer de otra manera, y sus decisiones podrían alterar el paisaje competitivo y lucrativo de la informática de empresa.

Con la esperanza de ahorrar dinero, Arista Networks, una nueva empresa con sede en Menlo Park, California, tiene gran parte de sus procesos tecnológicos internos por Internet o "en la nube". En lugar de comprar su propio hardware y sus sistemas de software como los de Microsoft u Oracle, optó por servicios de correo electrónico y de documentos online de Google y programas de venta por Internet e industriales de Netsuite, con sede en San Mateo, California. Está gastando una quinta parte de lo que se gastaría en la tecnología habitual, según Jayshree Ullal, el consejero delegado de Arista. "Creo que un 80% de las nuevas empresas de alta tecnología y de las pymes están haciendo lo mismo que nosotros", asegura.

Linux ha resultado ser muy popular en una nueva cosecha de dispositivos más pequeños, ya sean teléfonos, televisores o decodificadores digitales, que han atrapado la imaginación de los desarrolladores de programas. Los nuevos productos que construyan desafiarán sin duda el statu quo. "Empresas como Intel, Qualcomm y Texas Instruments, que fabrican procesadores para estos dispositivos están contratando talentos de Linux tan rápidamente como les es posible", afirma Jim Zemlin, director ejecutivo de la Fundación Linux. "Saben que el futuro son los netbooks y los dispositivos móviles".

Fuente: elpais.com

Aprenda a Emprender y Gerenciar Nuevos Negocios

2009-02-12T18:18:00.001-08:00

La Universidad de Belgrano le informa que está abierta la inscripción para la 17ma edición del Curso de Posgrado en Management Estratégico.

Este Programa presenta una metodología innovadora para el Análisis, la Construcción y la Implementación de la Estrategia Empresaria. Su objetivo es transformar la manera de entender los Negocios y tomar Decisiones de profesionales, gerentes y empresarios.

Se dictará en dos modalidades: Semanal: martes de 19 a 22 hs e Intensiva: cada 21 días, un sábado en jornada completa.

Inversión: matrícula $363 y 8 cuotas $545 (para pagos hasta fin de año, consultar).

Inicio de clases: Mayo 2009. Vacantes limitadas.

Para anotarse solicite la ficha de inscripción y el programa haciendo clic aquí.

Comuníquese directamente al email posgrado.management@ub.edu.ar o al tel (54-11) 4618-5424 o 15-5995-3851 para cualquier consulta.

Fuente: http://www.diariodecuyo.com.ar/home/new_noticia.php?noticia_id=326706

Breves de negocios

2009-02-12T18:16:00.000-08:00

Localizador de contactos: El buscador Google acaba de lanzar "Latitude", un servicio para móviles que permite localizar en un mapa dónde se encuentran en cada momento nuestros contactos, siempre que estos hayan dado su consentimiento. El servicio está disponible en EEUU y otros 26 países.

A pique venta de TV planas: Como consecuencia de la recesión económica, el mercado de televisores de pantalla plana en 2009 tendrá una caída del 18% en el mercado de EEUU, a pesar que en este año se concluya el proceso de migración de los sistemas de trasmisión de las televisoras a la señal digital.

El Congreso votó a favor de posponer la transición de transmisiones analógicas a digitales hasta junio.

Telefonía para sordos: Un equipo de científicos españoles desarrolló un sistema de telefonía para personas con problemas de audición, el cual les permite comunicarse mediante su teléfono móvil con los servicios de atención que deseen. El sistema, llamado TELESOR, permite una atención telefónica equivalente a la que se puede ofrecer a una persona oyente a través del teléfono de voz, explicó la Universidad de Alcalá. Los sordos teclean su mensaje y lo envían al teléfono de atención al cliente de la institución. El operador lo recibe en su computadora y envía la respuesta al equipo que haya utilizado la persona con problemas auditivos.

Golpe a grandes fortunas: La nueva lista de los hombres más ricos de Hong Kong, confeccionada por Forbes, revela los estragos de la crisis financiera en las fortunas de los magnates, quienes en los últimos 12 meses han visto caer alrededor de la mitad el precio de sus activos. La fortuna combinada de los 40 hombres más ricos de la ex colonia británica se redujo en 2009 a $82,000 millones, de los $179,000 millones del año pasado.

Fuente: http://www.impre.com/laopinion/negocios/tecnologia/2009/2/8/breves-de-negocios-107978-1.html

Hora de emprender

2009-02-12T18:15:00.000-08:00

NUESTRA OPORTUNIDAD FRENTE A LA CRISIS

Por: Raúl Diez Canseco Ex vicepresidente

En los últimos tiempos, hemos sido testigos de gratificantes muestras del espíritu de superación de los peruanos, especialmente de jóvenes de escasa educación, de personas económicamente más débiles y de maestros del Perú profundo (San Martín, Cusco, Apurímac, etcétera). Al trabajar, por ejemplo, con miembros de las llamadas barras bravas del cono sur de Lima, con adultos de las casas de rescate o con miles de profesores, constatamos una vez más que lo que enciende el afán de progreso de todos ellos o lo que moviliza sus capacidades adormitadas es la mano extendida o el gesto solidario que consagra la oportunidad que buscaban en medio del afán por sobrevivir.

Siempre al final de cada uno de nuestros programas de capacitación, singularmente en tecnología informática, constatamos que los peruanos son capaces de convertirse en personas proactivas, positivas y emprendedoras.

En la era global, donde el mercado es el mundo, no solo es importante enseñar a pescar, también lo es enseñar a vender, a ser competitivos y a conquistar mercados cada vez más exigentes. Lo que significa que hay que saber elegir mejor la caña de pescar y prepararnos para convertirnos en ciudadanos del mundo y en empresarios globales.

Todos hemos sido testigos de la caída del Muro de Berlín que dividía al mundo en dos sociedades: el capitalismo y el comunismo. Pero existe un muro más alto aun que se cierne sobre todos nosotros. Este nuevo muro divide con arrogancia a los que saben y a los que no saben, a los que tienen acceso al conocimiento y a los que no. Es más vergonzoso que el anterior y hay que destruirlo.

El Foro Económico Mundial, el foro de Davos, que reúne a 41 jefes de Estado, 60 ministros de economía, líderes y directores de organizaciones no gubernamentales y empresarios, trata sobre cómo reconstruir el mundo posterior a la crisis. Para el Perú, que ha tenido celo en el manejo de sus cuentas durante la década en curso, no se trata de “reconstruir” sino de seguir construyendo en positivo lo que hemos avanzado. Y, desde luego, emprender iniciativas nuevas para mejorar la equidad en la distribución de la riqueza nacional y la igualdad de oportunidades para todos nuestros compatriotas.

Esto empieza, reitero, con educación de vanguardia que nos transporte plenamente a la sociedad de la información, es decir, al conocimiento. De allí nuestro credo y decisión de proponer al país una propuesta novedosa como Pueblo Emprende. No es un movimiento político más, es más que un movimiento puesto que servirá de plataforma para que los jóvenes accedan a lo que siempre se les ha negado: el poder. Desde luego, el poder para “poder” hacer cosas buenas.

Sé lo que digo y digo lo que pienso. Pienso que ha llegado la hora de la acción y de emprender con el pueblo una transformación sustantiva en el modo de mirar y entender las cosas, y actuar en consecuencia. Actuar para educar, potenciar nuestro capital humano, fortalecer el orden, la seguridad, el imperio de la ley y el respeto mutuo. Esto es sustantivo en democracia porque sin respeto al prójimo, a la autoridad y a la ley no vamos a ningún lado. Esta es mi visión, y la visión de una sociedad emprendedora. Esto no es un tema de elección, esto es un tema de responsabilidad continua y apremiante que no puede esperar el 2011 o el 2016 o el 2023.

Jorge Basadre selló una sentencia estimulante: “La promesa de la vida peruana atañe a la juventud para que la reviva, a los hombres de estudio en sus distintos campos para que la conviertan en plan, a la opinión pública en su sector consciente para que la convierta en propósito”. Hagamos que la promesa de emprender se convierta en esperanza. Esperanza que palpite hasta que logremos hacer del Perú un país de emprendedores.

Fuente: http://www.elcomercio.com.pe/impresa/notas/hora-emprender/20090209/243547

Amazon, o el secreto del éxito en un sector que cae en picado

2009-02-12T18:14:00.001-08:00

Por FARHAD MANJOO (SLATE)

En una conferencia con analistas financieros la semana pasada, alguien preguntó a Jeff Bezos, consejero delegado de Amazon.com, si la clave de su éxito radicaba en las pérdidas de otras empresas. El comercio que rodea a Bezos cae en picado. Muchos minoristas de la competencia han anunciado su peor cifra de negocios en años; están haciendo recortes de plantilla o cerrando por completo. Sin embargo, Amazon prospera: acaba de vivir la mejor temporada navideña de su historia, cerrando el ejercicio con beneficios del 9% sobre los del año anterior.
MIKE SEGAR (REUTERS)

Jeff Bezos enseña el nuevo Kindle.

Bezos fue diplomático en su respuesta: "Afortunadamente, en el largo plazo los mercados en que operamos son muy grandes, y hay hueco para muchos triunfadores". Es posible que tenga razón en cuanto a la carrera de fondo, pero en lo que respecta al momento actual está siendo modesto. En un panorama comercial desierto —donde los consumidores se vuelven parcos y las grandes superficies recurren a la venta por liquidación— Amazon continúa siendo un oasis: es el único sitio donde te venderán productos como gangas sin hacerte sentir que estás cayendo bajo.

Bezos ha andado enredando en tantos mercados últimamente que es fácil olvidar lo bien que gestiona su negocio principal. Amazon ofrece el principal alojamiento en Internet de 'cloud computing' —vende alojamiento 'online' y ciclos de procesador baratos a negocios incipientes en Internet que buscan ahorrar costes en estructura—. Kindle, su criatura lectora de libros electrónicos, se ha convertido en un fenómeno avalado por la reina mediática Oprah Winfrey; se estima que Amazon vendió 500.000 unidades, con una demanda que sacó una amplia ventaja a la oferta. Y la empresa ha celebrado hoy una rueda de prensa con la versión actualizada del dispositivo.
Un negocio de venta al por menor

Pero la clave del éxito de Amazon está en que es un negocio de venta al por menor. En los dos últimos años, el brazo minorista de la empresa ha luchado por expandirse implacablemente: ha puesto en marcha una tienda de música digital, ha ampliado su selección de música latina, películas indie y de libros y CDs agotados o descatalogados, y ha comenzado a vender nuevos productos que van desde telas hasta motocicletas y vehículos todoterreno. La semana pasada, Amazon lanzó una nueva tienda de videojuegos para PC con centenares listos para descargar por menos de 10 dólares cada uno. Mientras otros minoristas reducen sus operaciones, Amazon continúa contratando a más personal y creando nuevos centros de distribución.

Los analistas mantienen que hay una razón de peso que ha hecho posible el éxito de Amazon sobre otros: no posee ni lleva ninguna tienda y podía esperar hasta el final de la temporada para comprar a los productores

Entre tanto, no ha dejado de mantener los precios bajos. Los analistas mantienen que hay una razón de peso que lo ha hecho posible: no posee ni lleva ninguna tienda. Mientras que otros minoristas tenían que hacer su pedido de existencias para Navidad con semanas de antelación —y, por tanto, tratar de adivinar qué se demandaría, arriesgándose a tener que cargar con el muerto de un montón de existencias sobrantes— Amazon podía esperar hasta el final de la temporada para comprar a los productores. "Amazon ha sido capaz de reponer existencias cuando nadie más lo estaba haciendo", expone John Airen, analista en Majestic Research, al Wall Street Journal. "Como la demanda caía en picado, podía mejorar sus tarifas".
(REUTERS)

Así fue cómo Amazon ofreció algunos de sus descuentos más altos de la temporada, vendiendo televisores que normalmente ponía a la venta a 1.000 dólares por tan sólo 700. Otro tanto hicieron otras muchas tiendas, claro está. En efecto, Amazon no es invariablemente el lugar más barato donde comprar —los auténticos cazadores de gangas casi siempre encuentran mejores chollos en Wal-Mart (lo que podría explicar que esta empresa sea la otra estrella de la venta al por menor de la temporada). Y tampoco Amazon es el mejor sitio donde comprar —¿o acaso no preferiríais comprar un regalo para San Valentín envuelto en la caja azul de Tiffany’s en lugar de en una marrón con un 'smiley'? Pero la crisis copa las mentes. Los consumidores buscan artículos baratos, pero también quieren que sean prácticos, de calidad y un entorno afable y sin complicaciones. Amazon no es Tiffany's, pero tampoco es una jungla de saldos caótica o incómoda. Por el contrario, ocupa un dulce hueco en el término medio: es el mejor sitio para comprar barato. En estos tiempos, con esa combinación se llega lejos.

Llevo comprando en Amazon desde poco después de que abriera sus puertas en 1995, pero me convertí en un cliente fiel hace tan sólo tres años, cuando me suscribí al programa Prime de 79 dólares al año. Diría que entre la tercera y la cuarta parte de todas mis compras proceden de Amazon (el mensajero de UPS y yo ya hemos hecho buenas migas). Los envíos son gratuitos para los miembros 'Prime' en la mayor parte de los artículos en venta o cuestan 3,99 dolares si son urgentes. Como se puede compartir el programa Prime con hasta tres personas más, es un sablazo para compradores habituales (Amazon exige que todo el que comparta el programa viva en la misma casa, pero al menos desde mi experiencia diré que no ha hecho valer del todo esta restricción). Si vives con otros que también compran en Amazon más de uno o dos artículos al mes, deberíais contemplar la opción de suscribiros. Sin embargo, os pongo sobre aviso: ser un miembro Prime alterará vuestra forma de concebir las compras. Últimamente, cada vez que caigo en la cuenta de cualquier cosa que necesito y, cuando lo normal antes hubiera sido darme un paseo hasta la tienda —cuando quiero un colgador para el cuarto de baño, estanterías para mi armario, un nuevo router inalámbrico o un paquete descuento de bayetas de cocina—, ahora en cambio lo primero que hago es mirar en Amazon. Por lo general es más rápido encargar el artículo directamente y hacer que te lo envíen gratis que añadirlo a la lista de la compra. Con Prime, en realidad no necesitas una lista de la compra.
Una de las claves: atención al cliente

No cuento con Amazon sólo porque sea barato y cómodo. Para ser una tienda que lo que pretende es ofrecer gangas, destaca por su atención al cliente. Os cuento algo que me ocurre a menudo: si compro un artículo un lunes me dirán que cuente con que me llegue el miércoles. Entonces, en algún momento del martes, el mensajero de UPS llama a mi puerta —para mi sorpresa, Amazon ha hecho llegar el producto desde su centro de envíos de Nevada hasta mi apartamento en San Francisco en menos de 24 horas, sin coste adicional alguno—. Se luce incluso cuando algo va mal. En Internet circulan muchas historias sobre cómo Amazon remueve Roma con Santiago para asegurarse de que sus clientes están satisfechos. El año pasado Joe Nocera del New York Times escribió sobre cómo Amazon repuso gratis el regalo de Navidad de su hijo después de que alguien birlara el paquete en su edificio —fechoría en la que Amazon, evidentemente, no tuvo ni arte ni parte—.

Viví una anécdota parecida. El año pasado, antes de Acción de Gracias, encargué una asadera para mis padres, que viven en el sur de California; pero sin querer la hice traer a mi casa, a cientos de kilómetros de distancia. ¿Qué hacer? Miré a ver cómo podía enviársela a tiempo, pero el precio era prohibitivo. Luego barajé la posibilidad de pedir una asadera nueva y devolver la que ya me había llegado, pero ya no estaba rebajada, de manera que costaba 10 dólares más.

Así que hice lo que suele hacer cualquier consumidor frustrado: me puse a merced del servicio de atención al cliente. Llamé al centro secreto de atención al cliente de Amazon y le expliqué mi problema a un señor muy simpático que estaba en el extranjero (aprovecho para traer a colación una forma en la que Amazon sí puede mejorar su servicio: ¡haciendo público el número de su servicio de atención al cliente!). El agente de Amazon se ocupó de todo. Como yo era un cliente fiel, me dijo, me podía vender una asadera nueva y enviarla a casa de mis padres al precio rebajado que ya no estaba en vigor. Me ofreció incluso que Amazon pasara a recoger la asadera que yo había encargado que me trajeran, sin cargo alguno, ni siquiera los gastos de mensajería.

Amazon puede proporcionar un servicio de semejante categoría porque es un gigante del comercio minorista. Existe una relación cíclica en ello: a medida que consigue más clientes, gana más dinero y tiene más soltura para apaciguar a esos pocos a quienes decepciona, lo cual, por supuesto, le ayuda a ganar más clientes aún. Esto también explica por qué Amazon no sólo le está ganando la partida a los comercios tradicionales sino que también le está arrebatando cuota de mercado a su competencia en comercio electrónico. EBay cerró el año con un cuatrimestre nefasto —sus beneficios cayeron en una tercera parte, y, por primera vez en su historia, sus ingresos fueron inferiores a los del periodo equivalente del año anterior—. La empresa también está anunciando que sus cifras para el cuatrimestre en curso caerán por debajo de las previsiones.
El caso de eBay

El caso de eBay es inverosímil: en tiempos difíciles, cabría esperar que la gente acudiera a eBay tanto para vender sus cosas como para comprar artículos de segunda mano. Pero mientras que en eBay puedes cerrar un buen trato de vez en cuando, comprar en una página web de venta en subasta requiere mucho esfuerzo. Los costes de envío varían enormemente al gusto del vendedor, lo que significa que siempre tienes que andarte con mil ojos para que nadie te time. Los tiempos de entrega de los envíos también son muy variables (compra algo en Amazon y puedes estar seguro de que lo tendrás a lo largo de esa misma semana, pero un vendedor facineroso en eBay podría estar siempre vacilando con sus chanchullos). Y ¿si algo va mal, si alguien te quita tu envío de la puerta de tu casa, o si las bayetas de cocina no eran tan absorbentes como esperabas… o si accidentalmente pediste que te llevaran el producto a la dirección equivocada? Aunque puede que algunos vendedores de eBay hicieran lo máximo para ayudarte, muchos otros te dejarían en la estacada.

Antes, todo ese esfuerzo por pujar valía la pena: podías estar seguro de que, si ponías de tu parte, cerrarías el mejor trato en eBay. Pero Amazon ha bajado sus precios y ha ampliado su oferta variándola, de manera que ya no parece que haga falta andar enredando en eBay. En Amazon, haces clic una vez y el artículo ya está en camino. Así, no me extraña que la gente no pueda parar de comprar.

* Este artículo se ha publicado originalmente en el medio digital estadounidense Slate

Fuente: http://www.soitu.es/soitu/2009/02/09/vidadigital/1234174711_206686.html

Modelo de negocios que puede romperse

2009-02-12T17:43:00.000-08:00

Referencia: El Nacional.com

SAN FRANCISCO -- Es probable que la crisis crediticia global haya provocado la disminución en el gasto empresarial y de consumo que golpea a los gigantes de alta tecnología.

Sin embargo, al tiempo que las compañías de tecnología dominantes tratan de salir de este colapso, quizá culpen a gente como David Title tanto como culpan a Wall Street.

Title, de 35 años de edad y gerente de nuevos medios en una compañía productora de cine, en Nueva York, ha cancelado su suscripción de cable y ha optado por ver principalmente televisión en línea, gratis.

Mientras compraba una nueva laptop para su novia en fecha reciente, le sacó la vuelta a las computadoras totalmente equipadas y más costosas, y escogió una laptop básica Asus EeePC de 200 dólares, también conocida como netbook.

"Hemos llegado a uno de esos momentos en la historia de la tecnología en que hay alternativas de bajo precio o gratuitas que son lo suficientemente confiables y amigables con el usuario para hacer el cambio", indicó Title. "Luego está la ventaja adicional de ahorrar algo de dinero".

El temor ahora es que los consumidores y negocios que operan con la misma mentalidad de reducir costos mermarán a los negocios de alto margen de la industria de la informática, al desacelerar algunas tecnologías y compañías, aunque brindarán nuevo ímpetu a otras.

Esto ha sucedido antes. El estallido de la burbuja de las compañías de Internet, a principios de la década, arrastró a compañías de altos vuelos como Sun Microsystems y America Online, aunque preparó el escenario para una nueva generación de potencias de la Red, como Google y otras innovadoras compañías de software de internet, como Salesforce.com, basadas en trastocar el statu quo.

Las recesiones "pueden hacer que la gente piense más en el uso eficaz de sus bienes", dijo Craig R. Barrett, presidente saliente de Intel, quien ha visto 10 de tales crisis en su larga trayectoria. "En las buenas épocas, puedes ser un poco descuidado o no enfocarte tanto en la eficiencia. En las épocas malas, estás obligado a ver si hay una tecnología que ayude".

Entonces, ¿quién está arriba y quién está abajo? La valiosa franquicia Windows de Microsoft parece vulnerable después de dos décadas de dominio. Los ingresos provenientes del sistema operativo Windows de la compañía cayeron por primera vez en la historia en el último trimestre del 2008, y Microsoft informó que despediría a 5.000 trabajadores. La popularidad de Linux, un sistema operativo gratuito instalado en muchas netbooks, en vez de Windows, obligó a Microsoft a reducir los precios de su sistema operativo para competir.

Mientras tanto, tecnologías más experimentales, pero de menor costo, como netbooks, los servicios de software basados en Internet (llamados cloud computing o computación en la nube) y la virtualización, que permite que las compañías corran más software en cada servidor físico, están al alza.

El único punto brillante en la industria de las PC son las netbooks. Algunos analistas en la compañía de investigación Gartner dijeron que los envíos al mercado aumentaron a 4,4 millones de aparatos en el tercer trimestre del 2008, en comparación con las 500.000 unidades del primer trimestre del año pasado.

Dos gigantes, Hewlett-Packard y Dell, dejaron pasar la primera ola de estas máquinas diminutas y básicas, lo que permitió a Acer, de Taiwán, apoderarse de una participación del mercado. La compañía taiwanesa desplazó a Apple del tercer lugar, detrás de HP y Dell, al tiempo que las ventas se dispararon 55%. Dell y HP ya fabrican estos aparatos.

Con la esperanza de ahorrar dinero, Arista Networks, empresa de arranque con sede en Menlo Park, California, tiene muchos de sus procesos de tecnología interna en línea, o "en la nube". En vez de comprar sus propios sistemas de software y hardware de compañías como Microsoft y Oracle, optó por servicios de documentos en línea y vía correo electrónico de Google y el software de manufactura y ventas en línea de Netsuite, con sede en San Mateo, California. Gasta una quinta parte de lo que gastaría en tecnología tradicional, dijo Jayshree Ullal, director general de Arista.

Linux también ha resultado ser popular con una nueva clase de aparatos más inteligentes, llámense teléfonos, televisores o convertidores, que han captado la imaginación de desarrolladores de software. Los nuevos productos que fabrican sin duda desafiarán al statu quo.

"Compañías como Intel, Qualcomm y Texas Instruments que fabrican chips para estos aparatos están contratando talento de Linux tan rápido como pueden", dijo Jim Zemlin, director general de la Fundación Linux, organismo sin fines de lucro. "Saben que el futuro son las netbooks y los aparatos de Internet portátiles".

Fuente: entornointeligente.com

Tres claves para emprender

2009-02-12T17:42:00.000-08:00

Rebeca Vidal - El Universal - Venezuela

La tarea de crear, llevar adelante y hacer crecer una empresa no puede recaer en una sola persona Jeffry Timmons fue reconocido en el mundo por sus aportes a la loable tarea de formar emprendedores. Sus años de experiencia con estos peculiares individuos que deciden dedicar su vida a crear valor económico y social mediante el impulso de una iniciativa empresarial, le dieron a Jeffry algunas claves del éxito emprendedor, las cuales resumió en tres: la oportunidad, los recursos y el equipo. Estos factores deben encontrar un equilibrio de manera que la oportunidad de mercado identificada pueda ser aprovechada con la provisión de los recursos adecuados, lo cual puede lograrse si el equipo emprendedor trabaja de manera efectiva.

La oportunidad se refiere a la identificación de una necesidad latente en la población y una idea capaz de satisfacerla. Venezuela, uno de los países más emprendedores del mundo, cuenta con diversos ejemplos sobre la identificación de interesantes oportunidades empresariales. Por ejemplo, una emprendedora, al observar el gusto de la población venezolana por el cuidado personal, decidió ofrecer un servicio integral de estética; asimismo, un joven, aprovechando la admirada receta familiar de tequeños y el gusto del público por este bocadillo, decidió fabricarlos en grandes números y comercializarlos a través de una alianza con una cadena de cines.

El segundo elemento es uno de los que más preocupa a los emprendedores venezolanos: los recursos. ¿Dónde podemos obtenerlos? Inicialmente, suelen encontrarse en el bolsillo propio o en los aportes de familiares y amigos, pues las instituciones financieras llegan cuando la empresa tiene una historia solvente que mostrar. En estos dos casos, los emprendedores debieron aportar sus ahorros y convencer a sus familiares y amigos de participar: en el caso de los tequeños, la fabricación comenzó en la casa del abuelo del emprendedor, quien cedió un espacio de su vivienda, y en el caso del servicio de estética, la atención al público comenzó en el apartamento de la emprendedora, pues no tenía dinero para alquilar o comprar un local adecuado. Más adelante, tras una disciplina de reinversión de ganancias en la empresa, ambos lograron captar préstamos bancarios para hacer crecer sus empresas y contar con instalaciones idóneas.

El equipo es el elemento más importante. El proceso de transformar una idea en realidad depende del empuje y la pasión que le imprima el emprendedor para aprovechar la oportunidad y encontrar los recursos necesarios, acompañado de un equipo que lo ayude a realizar las tareas que él no puede cubrir. Por ejemplo, debe asegurar que la contabilidad y las finanzas se manejen adecuadamente, y que las operaciones del negocio funcionen de tal manera que los clientes se sientan satisfechos. Para lograrlo, es preciso buscar ayuda, pues la tarea de crear, llevar adelante y hacer crecer una empresa no puede recaer sobre una sola persona.

Son muchas las experiencias gratas y no gratas que los emprendedores han tenido en la conformación de su equipo para impulsar la idea de negocio. En general, el éxito ha acompañado a quienes con pasión y empuje logran reunir conocimientos y habilidades diferentes que se complementan entre sí, para el manejo eficiente de las difíciles primeras etapas de una empresa.

rebeca.vidal@iesa.edu.ve
Fuente: analitica.com

Emprender un negocio en tiempos de crisis

2009-02-12T17:39:00.000-08:00

La jornada de puertas abiertas de Proface atrae a varios vecinos que desean desarrollar una idea

Por ESMERALDA RODRÍGUEZ VAQUERO.

No hay duda de que la situación económica actual no es beneficiosa para nadie. Sin embargo, hay quienes, pese a estos tiempos difíciles, se arman de valentía y deciden emprender un negocio. En su andadura, cuentan con el apoyo del Programa para el Fomento de Actividades Emprendedoras (Proface), promovido por la Consejería de Igualdad y Empleo y que tiene sus instalaciones en el Patronato de Formación y Empleo.

Recientemente se han celebrado unas jornadas de puertas abiertas para dar a conocer este interesante servicio. Varias personas se han acercado hasta Proface atraídas por las posibilidades que se les brinda. Entre ellas, se encuentran el uso gratuito de las instalaciones de los centros a modo de oficina, información y asesoramiento técnico, apoyo administrativo o el uso de la bolsa de empleo, además de formación y apoyo directo e indirecto.

Domicilio

Abraham Ortiz acudió hace más de un mes a las instalaciones. Deseaba informarse sobre las ayudas y subvenciones disponibles con la intención de convertirse en tasador inmobiliario. «Aquí tengo el domicilio y mis clientes pueden dirigirse a esta dirección», apunta este vecino de 32 años.

Aunque para él tampoco es tarea fácil poner en marcha esta iniciativa, cuenta con el respaldo de varias técnicos que le asesoran en todo momento. Sus previsiones de futuro pasan por poder tasar viviendas y fincas. «Ahora la situación está mal porque ni se vende ni se compra apenas pero esperamos que hacia finales de año podamos tener más trabajo», apunta.

Y es que cuando las cosas se complican, la imaginación es una de las mejores aliadas. Quien tenga una idea que desee poner en marcha, puede solicitar asesoramiento en el Patronato de Formación y Empleo, en la carretera de Casillas de Coria, sin número.

Fuente: hoy.es

Diez nuevas empresas nacen gracias al Fondo Emprender

2009-02-03T10:28:00.001-08:00

Por ROSMIRA CORRO

De 32 propuestas presentadas a la convocatoria del Fondo Emprender de manera exclusiva creada para personas con ideas innovadoras del área metropolitana, 10 fueron seleccionadas y recorren su camino para convertirse en empresas sólidas y generadoras de empleo.

Ellas recibirán un capital semilla no reembolsable para comprar materia prima, maquinaria y equipos para poner a rodar su idea de negocio. En total el Área Metropolitana, el Sena y la Alcaldía de Pereira dispusieron $600 millones.
De los 10 proyectos escogidos, 7 son de Pereira y 3 de Dosquebradas. La Virginia no se presentó ninguna propuesta. Las empresas nacientes generarán 50 puestos de trabajo.
• Ingemation de Pereira: mantenimiento de hardware recibirá 67 millones de pesos.
•Porcícola Yarumito: Proyecto porcícola, recibe 33 millones 500 mil pesos.
•Proyecto: Aplicación de energía solar en la construcción, le entregarán $68 millones.
•Ganadería Valdivia: Cultivo de forrajes y sostenimiento de novillos de ceba recibe 31 millones de pesos.
•Campus Natura: Promoción y venta de productos turísticos recibirá, $53 millones.
•Avícola Betulia: Producción pollo de engorde le otorgaron $36 millones.
•Hortensias del Macizo: Cultivo de flores para exportación recibe $69 millones.
•Panificadora Punto Pan: Producción y comercialización de productos de panadería, recibe $60 millones.
•Norma Cárnicos y Ahumados Ltda: Procesamiento de carnes y embutidos, aprobados $66 millones.
•TDMEK de Dosquebradas, prestará servicios de automatismos mecatrónicos, rediseño y actualización de máquinas integrando sistemas mecatrónicos, recibirá 64 millones de pesos.

las Tostadas de arabesca

Tostadas será el producto estrella de Arabesca Panificadora, un proyecto ganador de la quinta convocatoria del Fondo Emprender nacional y que tienen como sede a Santa Rosa de Cabal.
Catalina Guarín Arango y Giovanny Enrique Moreno, se unieron, ella con sus conocimientos en administración y él con su experiencia en panadería, para presentar la iniciativa luego de haber hecho cursos diversos en el Sena a través del programa Jóvenes en Acción. Después de un largo estudio de mercado, se dieron cuenta que la mayor demanda de la industria panificadora en tiendas y supermercados eran las tostadas por lo que le apuntaron a ese negocio de manera exclusiva.
Ellos recibieron como capital semilla 64,2 millones de pesos, que emplearon en el montaje completo de su negocio y en la adquisición de máquinas para la elaboración del producto. Aunque en agosto recibieron su primer desembolso, ya tienen todo el equipo para operar.
Arabesca generará 4 empleos directos y dos indirectos y cuando esté en plena actividad espera cubrir Santa Rosa, pero también llegar a Pereira y su área metropolitana y extenderse hasta Chinchiná y Palestina en Caldas. En principio esperan producir 10.000 paquetes mensuales.

Fuente: latarde.com.co

Google, no seas tan mala (don’t be evil)

2009-02-03T10:27:00.000-08:00

Publicado el 02-02-2009 , por Javier Montalvo

Don’t be evil. O, no seas malo, es el lema corporativo informal con el que, desde hace casi una década, se ha dado a conocer Google, el mayor buscador de Internet y uno de los grandes fenómenos empresariales de la historia económica contemporánea.

Sugerido por un empleado de Google, Paul Buchheit, creador de Gmail, el servicio de correo electrónico gratuito de la empresa, el lema se refirió, originariamente, al modo en el que la empresa debía relacionarse con sus usuarios y, al tiempo, a la manera en que éstos deben utilizar la información a la que Google da acceso. Casi diez años después, la frase no sólo no ha perdido vigencia, sino que ahora, en plena batalla con los operadores de telecomunicaciones y los proveedores de contenidos por el dominio en el negocio de Internet, es más aplicable que nunca.

El lanzamiento por parte de Google de Measurement Lab (M-Lab), un servicio que permitirá a los usuarios disponer de información acerca de cómo funcionan sus conexiones de banda ancha, así como de la política de los proveedores de servicios (los ISP, como Telefónica, Orange, Ono y Jazztel en el caso español) acerca de si alteran o no la velocidad del flujo de datos, dependiendo del tipo de tráfico de que se trate, puede hacer pensar a muchos que la gente de Google no es tan buena como predica.

Seguro que es así. Lo que hace el gigante de Internet es advertir a los operadores, los dueños de las infraestructuras, imprescindibles para su propio negocio, de que los clientes, al contrario de lo muchas de estas empresas piensan, no son suyos.

Y es que el modelo de negocio de Google ha estado basado en la utilización universal de sus servicios, independientemente de cómo se conecten a ellos sus usuarios. A cambio, la empresa obtiene toda la publicidad que puede del uso de estos servicios, pero no se plantea, ni por asomo, intentar participar en el cobro de las conexiones. No tiene infraestructuras, ni experiencia, ni licencias... Al menos, así ha sido hasta ahora.

En los últimos meses, sin embargo, la compañía sorprendió al mercado al presentarse al concurso para obtener frecuencias de telefonía móvil con capacidad para Internet en Estados Unidos. Además, sus responsables, tradicionalmente al margen de los grandes lobbies estadounidenses, han multiplicado su presencia en los foros políticos, hasta tal punto que el consejero delegado del grupo, Eric Smith, forma parte del consejo asesor en economía del nuevo presidente, Barack Obama. Los movimientos no son gratuitos.

Desde la empresa han detectado que los operadores necesitan más ingresos para mantener su nivel de beneficios y de inversiones en infraestructuras. Los contenidos y la publicidad son sus objetivos. ¿Quién es el malo?

Televisión de pago y satélites
E ntre los expertos y analistas del sector es casi ya un lugar común aseverar que el negocio de la televisión de pago a través del satélite está muerto. Bajo esta teoría, las ofertas de contenidos audiovisuales con esta tecnología han quedado obsoletas ante la pujanza de la televisión a través de Internet. A diferencia del satélite, las redes de banda ancha ofrecen video bajo demanda, que permite al usuario ver su programa favorito en cualquier momento, pararlo y volver a verlo, como una cinta de video.

Pero, como la realidad no es blanca o negra, BSkyB, la plataforma de televisión vía satélite que el magnate Rupert Murdoch explota en Reino Unido, cerró el pasado trimestre con 171.000 nuevos clientes, con un parque que supera ya los nueve millones de abonados. Una mejora de contenidos y la extensión entre sus suscriptores de los contenidos en alta definición explican este crecimiento.

En España, Digital + sigue estancada en los dos millones de abonados, menos de los que sumaban hace seis años Vía Digital y Canal Satélite. Cuestión de mercado, de gustos, de oferta o de gestión.

Fuente: expansion.com

Cómo triunfar en Internet con tan sólo 19 años

2009-02-03T10:25:00.000-08:00

Publicado el 02-02-2009 , por Noemí Gómez. Barcelona

Sergio Escoté se ha convertido en una joven promesa del panorama online español. Empezó comprando y vendiendo dominios a los 15 años y a los 18 años le fichó el grupo Intercom.

Con cinco años empezó a navegar por la red y a los doce le consideraban el gurú de Internet del colegio. “A esa edad, me di cuenta de que la red no sólo era una herramienta para buscar información, sino también para hacer negocio”, explica Sergio Escoté, un emprendedor catalán que ahora tiene 19 años.

Escoté no tardó mucho en empezar a hacer caja y con tan sólo 15 años se lanzó a la compraventa de dominios. Su operación más sonada fue la del dominio edreams.be. “Lo compré por 16 euros y lo vendí al portal de viajes eDreams por 2.600 euros”, dice Escoté.

Este joven, que ha estudiado un grado medio de informática, ha conseguido tener una cartera de unos 150 dominios en la que ha invertido unos 20.000 euros. “Como los dominios se están acabando y cada vez serán más caros, mi objetivo es hacerme mi propia cartera para desarrollarlos como portales”, afirma.

Iniciativas
Este emprendedor también ha pilotado el lanzamiento de proyectos de Internet, como la web para recurrir multas multasno.com, el portal de juegos gratuitos para hispanos en EEUU jugandogratis.com o la web buscadorpisos.com, que acaba de comprar. Entre sus nuevas aventuras puntocom, figura Gibbio.com, un sitio de preguntas y respuestas.

Con la compraventa de dominios y la explotación de portales, ha llegado a ganar 3.000 euros al mes. Ahora consigue todavía más, ya que el 19 de noviembre de 2007, un día después de cumplir 18 años, fichó por el grupo Intercom. Esta incubadora de proyectos de Internet, fundada por Antonio González-Barros, ha alumbrado proyectos emblemáticos como el portal de empleo Infojobs o el de software Softonic.

Sergio_Escoté, que sigue viviendo en casa de sus padres en Sant Celoni (Barcelona) porque “todo lo que gano lo reinvierto”, se ha convertido en el impulsor y consejero delegado de la web de intercambio de viviendas HomeForHome, creada en el seno de Intercom, en la que mantiene una participación minoritaria.

También lidera otro proyecto de compra de portales de Internet con tráfico para explotarlos. Escoté, que se ha convertido en el consejero delegado más joven de las treinta empresas incubadas por Intercom, confía en que HomeForHome sea líder en cinco o seis años._La web, que se lanza esta semana en cinco idiomas, prevé conseguir este año 4.000 usuarios de todo el mundo que quieran intercambiar su vivienda. Más a largo plazo, Escoté lo tiene claro: “Me veo siempre en Internet; mi sueño es hacerme millonario con este negocio”.
Fuente: expansion.com

"La crisis es una oportunidad histórica para transformar el mundo"

2009-02-03T10:24:00.000-08:00

Publicado el 03-02-2009 , por Miriam Prieto

Juan Antonio Zurfiria, nuevo presidente de IBM de España, Portugal, Grecia e Israel tras la marcha de Amparo Moraleda a Iberdrola, ha abogado por el papel crucial de la tecnología para superar la crisis económica.

En su primera comparencia ante los medios de comunicación, el directivo ha querido transmitir optimismo. "Es un orgullo y responsabilidad asumir el cargo en un momento tan interesante, que no difícil. No hay que ver la crisis desde la perspectiva del catastrofismo, sino desde la oportunidad", aseguró. Zufiria está firmemente convencido de que la conjunción de la tecnología con la necesidad que tiene la sociedad de actuar para superar la situación actual permitirá dar un salto histórico hacia un planeta más inteligente. "El debate ahora es cómo usar la tecnología para hacer un mundo más inteligente", explicó.

El nuevo presidente de IBM en España aseguró que su "obsesión" es convencer a los clientes de que estamos en un momento crítico para invertir en el futuro. "Si repetimos lo que hemos hecho durante los últimos cuatro años no saldremos de donde estamos. La suerte de estar en crisis es que estamos forzados a pensar en cómo construir una sociedad diferente", explicó. En ese sentido, Zufiria aseguró que ya se ha reunido con altos ejecutivos de las empresas españolas para transmitirles un mensaje al que se han mostrado"receptivos". Aunque el directivo es consciente de que las compañías están recortando sus presupuestos y los directores de Sistemas tienen la obligación de hacer más con menos, el Gigante Azul quiere presentar su propuesta de valor en los consejos de administración. "Así estamos consiguiendo proyectos que estaban fuera del presupuesto de las empresas", aseguró.

El ejecutivo destacó acciones como el contrato de outsourcing firmado con Endesa por valor de 360 millones de euros, y que permitirá a la eléctrica "ser más eficiente"; el desarrollo de un sistema de receta electrónica para el Servicio Extremeño de Salud; o la investigación conjuntamente con el Centro de Supercomputación de Barcelona para crear una nueva generación de superordenadores, cien veces más potentes que MareNostrum.

Y al igual que Sam Palmisano, presidente de IBM, ha tenido la oportunidad de transmitir a Barack Obama esta visión de la tecnología, Zufiria considera que es su "responsabilidad" contárselo al gobierno español. En este sentido, el ejecutivo aseguró que acciones como el Plan Avanza, son "movimientos importantes en la dirección adecuada". Sin embargo, considera que hay que ser "más exigente y moverse más deprisa". Zufiria aún no ha tenido la oportunidad de reunirse con la Administración española, puesto que ha dedicado sus primeras semanas en el cargo a visitar a clientes y a los empleados para "entender mejor el negocio".

El ejecutivo aseguró que no tiene pensado ningún cambio en su equipo directivo, con el que se siente "confortable". "Me aproximo al cargo con la seguridad de que vamos a a hacerlo bien porque tengo un equipo excelente e IBM cuenta con un modelo de negocio adecuado para afrontar con optimismo este momento", incidió. Asimismo, destacó que la compañía no está en ningún proceso de reestructuración, una opción que "no tiene en mente", en la región que preside.

Fuente: expansion.com

El secreto para incrementar tus ganancias

2009-02-01T06:59:00.000-08:00

DISMINUYA LOS COSTOS DE SU EMPRESA HASTA 30%

Hace cinco años Luz Elena Martínez decidió tomar clases de repostería para emprender un negocio propio. Lo que comenzó como una empresa que sólo horneaba galletas y pasteles sobre pedido, se convirtió en una pastelería gourmet con planes de expansión nacional.

¿Cómo lo hizo? Realizó cambios sustantivos a su proceso de producción. Primero modificó las batidoras manuales por unas industriales, después sustituyó el horno de estufa por uno profesional. Con esto “no sólo aumentó la productividad, también disminuyó el consumo de gas considerablemente”, afirma la emprendedora.

Las estadísticas son contundentes. De acuerdo con Select, consultora en mercados de Tecnologías de Información (TI), una empresa que invierte en tecnología incrementa 2% su productividad, si adopta mejores prácticas registra un aumento de 10% y cuando combina ambas amplía sus operaciones hasta en 20 por ciento.

Los especialistas afirman que uno de los primeros pasos para impulsar la productividad de un negocio es la incorporación de software a las operaciones administrativas, sobre todo las enfocadas a la contabilidad así como registro de gastos y costos.

Sin embargo, la inversión en tecnología también se refiere a la adopción de maquinaria nueva y eficiente para la producción.

De acuerdo con analistas de Select, el costo es variable, pero a largo plazo la cifra es inferior comparada con los resultados obtenidos.
HÁGALO AHORA

Emprender buenas prácticas en su negocio no es imposible. Carlos Sandoval, presidente del Consejo Nacional de Industriales Ecologistas de México (CONIECO), indica que estas acciones contemplan desde sustituir los focos incandescentes por ahorradores, hasta el mantenimiento oportuno de maquinaria para evitar un gasto excesivo de energía o generación masiva de contaminantes.

“Otras acciones que las empresas pueden emprender sin importar su giro o tamaño es la reducción de desperdicios a través de un proceso de separación adecuada que permita el reciclaje”.

Un taller mecánico, por ejemplo, puede depositar el aceite de autos usados en un recipiente para venderlo en lugar de tirarlo. De acuerdo con Sandoval, de esta forma “no sólo se puede obtener un beneficio económico, también se deja de contaminar el ambiente”.

En el caso de los negocios agrupados dentro del sector de alimentos y bebidas, éstos pueden generar compostas con sus desechos naturales.

Para las empresas productoras, la alternativa es controlar el mantenimiento de sus máquinas para evitar desperdicios de energía.

“Este tipo de acciones no sólo permite que los negocios se ahorren costos, también los hace más competitivos.”

Según cifras de la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA, por sus siglas en inglés), las empresas que incorporan a sus esquemas de negocios, este tipo de buenas prácticas tienen ahorros de hasta 30% en costos de producción.

Fuente: Eleconomista.com.mx

Naranjas en la puerta

2009-02-01T06:57:00.000-08:00

Capones, foie, verduras, rosquillas de alfajor, algas, marisco, aceite... Internet abre el cielo de las ventas a los pequeños productores y rompe la tiranía del intermediario
JULIÁN MÉNDEZ

Durante estos días Federico Aparici apenas duerme. Es tiempo de naranjas y las frutas maduras no entienden de horarios. Aparici es la cabeza visible de Naranjas Lola (www.naranjaslola.com), una empresa familiar pionera en la comercialización directa y en decirle adiós a los intermediarios. Lola lleva una docena de años en el mercado y envía, cada temporada, 160.000 kilos de naranjas recogidas en su finca de Cullera a domicilios particulares, a restaurantes y comercios de toda España. Un lujo.

Si usted se da una vuelta estos días por cualquier gran superficie descubrirá que los espárragos son chinos, los kiwis, de Italia y Nueva Zelanda, verá que las piñas vienen de Costa Rica y los aguacates llegan de México. Bien. ¿Pero es que las naranjas de mesa son de Chile y de Suráfrica en un país que es el sexto productor mundial!

«Esas frutas las recogen verdes, viajan en contenedores durante semanas y luego las hacen madurar artificialmente y les ponen cera para que brillen», protesta Aparici. «Yo las recojo del árbol y, al día siguiente, las tiene en su casa. ¿Y no le cobro hasta que las pruebe! Si no le gustan, no me paga», pregona.

Una caja de Naranjas Lola de 15 kilos cuesta 33 euros. Lola tiene miles de clientes y ha logrado, dice Aparici, acabar con la maldición de los productores agrícolas: los intermediarios. Aparici vende su producto a precio de frutería. Multiplica sus ganancias. A cualquier productor levantino, los mayoristas le pagan el kilo de naranjas a menos de 20 céntimos. Un kilo de clementinas se paga en origen a 11 céntimos. En la tienda se vende a 1,83 euros: 1.644 veces más caro. Un kilo de garbanzos incrementa su precio 353 veces desde el campo al comercio y el del cordero, 288 (de 4,30 euros a 12,38).

Aparici es un pionero. Viene del tiempo en que no había Internet y vendía su fruta por teléfono. Hoy, su ejemplo es seguido por cientos de productores que hacen de la venta directa y en la red sus mejores aliados. Uno de ellos está en Bilbao.

Se llama Lionel Nattes y vende foie-gras francés procedente de una granja artesanal, Agerria, de Saint-Étienne-de- Baïgorry (www.noespate.com), donde 8.000 patos pastan en libertad.

«Para el pequeño productor, este tipo de ventas es el futuro. No tenemos el volumen de distribución ni la capacidad financiera para entrar en las grandes superficies, que pagan a 90 días. Y el consumidor ahorra porque lo que encarece el producto son las comisiones de los mayoristas», subraya Nattes. «Las cadenas de intermediación obtienen, sin apenas asumir riesgos, márgenes de beneficio que, a menudo, superan el 450%», airea la Coordinadora Estatal de Organizaciones de Agricultores y Ganaderos.

En España se están empezando a dar los primeros pasos para que esa triste tradición cambie. El Proyecto de Agricultura de Responsabilidad Compartida (Arco) agrupa ya a miles de productores y promueve sistemas de elaboración y de consumo eficientes y sostenibles. Puntos de venta directa e Internet son los nuevos caminos, los nuevos escaparates del consumo responsable, los lazos que unen al productor y a ese comprador que ahora tiene nombre, apellido y correo electrónico.

Poderoso comprador

Porque en el comercio digital, señala Lionel Nattes, el consumidor es una persona con poder y no un simple cliente más entre decenas de miles, con capacidad para «hundir o hacer famoso» cualquier producto con sus simples comentarios en la Red. «Y si mantenemos vivos a los pequeños productores cumplimos, además, una función cívica y de conservación del campo evitando su desertificación. Se trata de empresas pequeñas, respetuosas con el medio ambiente y que combinan la ética con la calidad. Es el futuro. Y un lujo para todos. ¿Cuándo había soñado un pequeño productor de Baïgorry con vender su foie a clientes en Bilbao, Majadahonda y Marbella?», se pregunta Nattes.

Noespate.com aparece en el listado de directodelcampo.com, un portal del grupo Intercom, donde se asoman 530 pequeños productores. Hay de todo: jamones de Trévelez, capones de Villalba, perrunillas y rosquillas de alfajor (de Cáceres), cabezas de cerdo ahumadas de A Cañiza, chacolí Beldui de Llodio, angulas Manterola de Guipúzcoa, alubias pochas con conejo de Villacedré, quesos de la Quesera Herenciana Cofer de Ciudad Real, lentejas de Veguellina de Órbigo, aceites ecológicos de Almodóvar del Campo... 2.187 referencias en línea.

«Hacemos visibles en Internet a cientos de pequeños productores que, de otro modo, tendrían muy difícil ocupar una buena posición en las visitas en la Red», explica su responsable, Salvador Umbert.

Directodelcampo.com recibe 8.000 visitas al mes y sus inscritos han realizado ventas por valor de 72.000 euros en el último trimestre. «Las ventajas para el consumidor son claras: el contacto es directo, el 'comercio' está abierto siempre, los envíos se realizan en 24 horas, con lo que la garantía de frescura del producto es total, los precios son ajustados y el productor, que quiere seguir en el negocio, ofrece siempre lo mejor de su producción», sostiene Umbert.

¿Compramos juntas?

El único inconveniente del sistema son los portes. El coste de la mensajería urgente (de 12 a 15 euros por pedido) está dando lugar a asociaciones espontáneas de consumidores. Cuatro amigas que encargan cuatro cajas de fruta o cinco compañeros de trabajo que piden (de una vez y para todos) otras tantas latas de aceite manchego ecológico.

Ese aceite manchego puede ser de Baos (www.aceitesbaos.com), en Almodóvar del Campo. Su gerente es Óscar León, ingeniero técnico agrícola de 33 años, que continúa con el vínculo con las almazaras que instauró su bisabuelo en la familia en 1909. Emplea a tres trabajadores fijos y a ocho eventuales y produce de 750.000 a un millón de kilos. Eso depende, dice León, de cómo se dé el año, porque el olivo, afirma, es un árbol muy vecero: unos años da y, otros, no.

«Con Internet, nuestro aceite puede llegar a mucha más gente. Antes lo encontrabas en Ciudad Real y punto. Estamos poniendo un aceite ecológico a precios muy económicos, al alcance de cualquiera. ¿El sistema? Me hacen un pedido, yo respondo mandando un 'e-mail' con mi cuenta y envío el aceite. Sencillo», subraya Óscar León.

Cinco litros cuestan 20 euros. Un paquete con cuatro latas, más los 15 euros del envío, se pone en 95. «Es un sistema inteligente de comprar y mucho más barato. En el aceite, la intermediación se lleva hasta un 80%», airea León.

Internet también es el campo de batalla de industriales innovadores. Como Antonio Muiños (de la firma www.portomuinos.com), empeñado en la venta de algas deshidratadas y en salmuera, de mejillones y erizos con algas, de conservas de hígado de rape (bendecido por Andoni Luis Aduriz, del 'Mugaritz'), de mejillones de calidad... Muiños descubre un mundo apasionante, de buzos que recolectan algas en apnea, que realizan hasta 300 inmersiones diarias con exquisito cuidado de no privar a las algas de su lecho vital.

Ahí vive el ramo de mar «con un sabor a percebe espectacular y 200 veces más calcio que la leche», el espagueti de mar o judía, el wakame, la ulva o lechuga de mar. «Hoy sale más barato comprar en la Red que ir a la tienda. Este es un mundo nuevo y las algas están en él», apunta Muiños. Hasta tiene una web de lo más entretenida, con simpáticos hombres rana flotando entre dos aguas.

Nécoras punto com

¿Percebes por Internet? ¿Besugo en línea? ¿Nécoras punto com? Pues sí. www.mariskito.com está en Vigo y pone centollas de la ría (34 euros/kilo), percebes (160), besugos, nécoras y peces de San Pedro (18,50), entre otros productos, al alcance de cualquier que se anime.

«Ofrecemos un producto que no se encuentra en cualquier parte, hablamos de pescado y marisco gallego», presume Fernando Cividanes. Su empresa compra a pescadores y mariscadores y luego embala y envía el pescado a sus 2.000 clientes. «Hay que adaptarse al cambio de costumbres. Hay gente, en pueblos, que quiere tomar un buen pescado y no tiene fácil acceso a él. Ahora puede», señala.

Adaptarse al cambio es lo que hacen Eduardo Reig y su esposa en Sariñena, en mitad de Los Monegros, con el cerdo y el cordero. «Los platos son de cosecha propia: pies de cerdo, costillas, carrilleras, manos asadas...». Eduardo está feliz tras el éxito alcanzado en Navidades con su pierna de cordero rellena con jamón y borraja y su Suprema de Monegros (de cordero deshuesado). «Ha sido un triunfo, je , je», sonríe.

«Somos una empresa familiar y los platos los inventamos entre Lourdes y yo. Empezamos con un paté de hígado de cordero, con la oreja y los pies de cerdo y nos fuimos liando con las carrilleras, las caretas y los magros con sus 'juguicos' para que cada quien le haga la salsa. Nos compran de toda España. Hoy, cuando todo está tan masificado, nosotros garantizamos que todos es de la zona», dice Reig (www.monegrosdereig.com).

En 2008, el comercio electrónico generó en España un volumen de negocio de 4.700 millones de euros, casi un 75% más que el año pasado. El 40% de los internautas compra ya en Internet. Dentro de poco, todo se podrá adquirir sin moverse del sillón. Y las naranjas, casi recién caídas del árbol, rodarán hasta sus pies.

ALGUNAS DIRECCIONES
Foie: www.noespate.com

Naranjas: www.naranjaslola.com

Aceite: www.aceitesbaos.com

Algas: www.portomuinos.com

Varios: www.directodelcampo.com

Marisco: www.mariskito.com

Carne: www.monegrosdereig.com

Fuente: hoy.es

Impulsan el programa “Emprender”

2009-01-28T09:14:00.001-08:00

Firma el ITSP convenio de colaboración con la Secretaría de la Juventud

PROGRESO, Yucatán, 27 de enero.- Siendo el objetivo impulsar a los jóvenes emprendedores, hoy por la tarde se llevó a efecto la firma del convenio de colaboración entre la Secretaría de la Juventud del Gobierno del Estado y el Instituto Tecnológico Superior Progreso.
En este concurrido acto que tuvo lugar en el auditorio de esta Casa de estudios, se contó con la presencia de Javier Renán Osante Solís, secretario de la Juventud de Yucatán y Lila Rosa Frías Castillo, directora general del ITSP, quienes suscribieron importante convenio que forma parte del programa "Emprender", y que tiene la finalidad de fomentar la cultura emprendedora, a través de recursos que permitan a los jóvenes promover e impulsar sus proyectos.
En presencia de alumnos, docentes y personal administrativo, Frías Castillo, destacó que es importante tener una nueva cultura emprendedora con una visión empresarial que permita a los jóvenes contar con oportunidades de crecimiento en su desarrollo profesional.
Indicó que este convenio representa el compromiso con el desarrollo del Estado, pero sobre todo del trabajo conjunto entre docentes y alumnos para impulsar los proyectos de los jóvenes emprendedores.
La directora del plantel Frías Castillo, dijo que es de suma importancia aprovechar estas oportunidades que se ofrecen para los jóvenes, para que aporten ideas innovadoras que sean el distintivo para esta nueva cultura emprendedora y empresarial.
En su intervención, Osante Solís precisó que "Emprender" es un programa que impulsa el autoempleo a las empresas de jóvenes que presentan ideas innovadoras en el ámbito laboral.
Señaló que estas acciones representan el compromiso del Gobierno del Estado con los jóvenes estudiantes, ya que se suma a las acciones para el crecimiento en el desarrollo de la economía y en el ámbito empresarial y laboral.
Indicó que el gobierno del estado ha rebasado las expectativas en materia de apoyo para los jóvenes, en virtud de que se han impulsado 24 proyectos de incubadora, además de que se han creado más de 1,600 fuentes de apoyo y empleo para los jóvenes en distintos puntos del Estado.
El secretario de la Juventud, apuntó que estos resultados apuntan a nuevas expectativas para los jóvenes, por lo que es importante continuar trabajando por el desarrollo de Yucatán.
Posteriormente, la directora Frías Castillo y el secretario de la Juventud del Estado de Yucatán, procedieron a la firma de este importante convenio de colaboración del programa "Emprender".
En este importante acto se contó con la presencia de Víctor Cervera Hernández, coordinador de la CODECY, Martín Fuentes del Río, coordinador de la juventud del Ayuntamiento de Progreso, así como de Yennely Nadal Trejo, subdirectora administrativa y Arturo Sánchez Escalante, subdirector académico del ITSP. (Julio Jiménez Mendoza)
Fuente: Poresto.net

Avanza la implementación del programa ‘Emprender’

2009-01-28T09:11:00.000-08:00

Escrito por Carlos Mario Cardona Santos
miércoles, 28 de enero de 2009

El gobierno brasilero, dentro de su línea de trabajo con países de latinoamérica, tiene como propósito desarrollar proyectos que puedan favorecer y fortalecer a los micros y pequeños empresarios.

ImageDurante esta semana se estará cumpliendo en la región una serie de visitas por parte de los consultores brasileños del proyecto ‘Emprender’, que desde el año pasado empezó a implementarse en los núcleos sectoriales de las artes gráficas y de la industria del software.

El Cauca se ha convertido en el proyecto piloto del convenio colombo-brasilero, gracias al apoyo y coordinación por parte del Crepic, la Andi y la Cámara de Comercio del Cauca, que permitirá además del fortalecimiento del tejido empresarial, un mayor intercambio de las iniciativas de negocio entre los países.

En Mozambique y África del Sur se vienen desarrollando este tipo de procesos con el apoyo a núcleos sectoriales, los cuales han ido intercambiando sus experiencias; así mismo a nivel de Latinoamérica países como México, Chile y Colombia (en Cauca específicamente) están participando del proyecto.

“La idea es fortalecer toda esta red de contactos y buscar nuevas oportunidades para los empresarios que están participando, contando con el apoyo del gobierno brasilero y la Confederación de las asociaciones comerciales de Brasil”, señaló La coordinadora del programa Emprender, Aline Fogolin.

En estos primeros días se han hecho reuniones con las cámaras de comercio del Valle y Unicef Cauca, y se sostendrán otras con los representantes de los restaurantes y tiendas de la ciudad, y en Santander de Quilichao se hará un encuentro con el sector de las artes gráficas.

Avances en el Cauca

A raíz del respaldo dado por las organizaciones aliadas del proyecto, así como de universidades y centros de investigación, la implementación del programa ‘Emprender’ será todo un éxito en el Cauca.

En la región ya se vienen desarrollando dos proyectos pilotos en núcleos sectoriales, inicialmente con la red de empresarios del software y en el norte del Cauca con los empresarios de artes gráficas.

Durante el proceso se han formado a 20 multiplicadores de la metodología del programa con el fin de ir identificado a otros nuevos sectores productivos e integrarlos al proceso.

En esta semana se estudiará la posibilidad de empezar a trabajar con otros grupos como son los restaurantes de Popayán, que hacen parte del proyecto ‘La ruta del buen sabor’, para mejorar los aspectos de calidad y atención en el servicio.

Otro grupo por integrar será el de ‘Tiendas unidas’, en el que vienen participando más de 100 tenderos, cuyo proceso les ha permitido fortalecer los niveles de asociatividad.

Para el mes de marzo próximo, se tiene contemplado el lanzamiento del programa a nivel nacional, evento que se realizará en la capital caucana por ser la experiencia piloto de la alianza colombo-brasilera.

“El convenio no aporta recursos financieros, pero sí respaldamos el intercambio de conocimientos y tecnologías con los países que hacen parte del proyecto para contribuir al desarrollo de los núcleos sectoriales, donde los aportes de logística local son dados por los aliados del convenio en cada país”, aclaró el Coordinador nacional del proyecto para Colombia, Carlos Rezende.
Fuente: El Liberal.com.co

DLD 09: PENSAR NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO ANTE LA CRISIS

2009-01-27T09:00:00.000-08:00

New Realities es el título de la quinta edición de DLD, Digital Life Design, el encuentro que reune a profesionales y gurús de los medios, la tecnología y el mundo empresarial. Los temas centrales de este año es el mismo que en años anteriores pero en un nuevo marco: a los debates sobre el fin de los medios impresos, el futuro de los medios y el papel de internet, se suma el marco de la crisis económica que está marcando esta época.

800 participantes han acudido a Munich invitados por Hubert Burda, presidente de la editorial Hubert Burda Media. DLD ha reunido en esta ocasión a figuras de la talla del fundador de YouTube, Chad Hurley; Marissa Mayer, vicepresidenta, search products & user experience, de Google; Joi Ito, consejero delegado de Creative Commons; Martin Varsavsky, fundador de FON; expertos como Jeff Jarvis (Buzzmachine), Carolyn McCall (presidenta de Guardian) y Michael Arrington (TechCrunch); René Obermann, consejero delegado de Deutsche Telekom; Enrique Dans, experto en sistemas de información y profesor del Instituto de Empresa, entre otros.

DLD 2009 dio comienzo con la conferencia de bienvenida del anfitrión, Hubert Burda. El veterano de los medios comenzó relativizando los modelos de negocio en la red: Google ha cambiado las cosas, pero "aún es difícil ganar tanto dinero con la publicidad en banners como el que se consigue con anuncios impresos". En su opinión, con la publicidad online sólo se consiguen "unos míseros centavos". Por eso, la industria de los medios debe pensar en nuevos modelos de negocio, como es el caso de la edición online de Focus, que se financia con los ingresos del portal de viajes y hoteles Holiday-Check.

Carolyn McCall coincide en esto: "El periodismo de calidad, como la cobertura informativa en regiones en crisis, se financia, como siempre, con los ingresos de las ediciones impresas. Ahora tenemos que seguir buscando nuevas formas de ganar dinero". Por su parte apuestan por "tener una relación cercana con nuestra audiencia, mejorar y evolucionar (…) La publicidad está haciendo lo mismo, también está cambiando y evolucionando". Para Jeff Jarvis, "esta es una oportunidad para crear una publicidad nueva y mejor, para reinventar la publicidad. Y esto lo tenemos que hacer nosotros [los medios] y no la agencia tradicional".

Sin embargo, aunque algunos postulen por la desaparición del medio impreso, como Michael Arrington, otros creen que estos medios (libros, revistas, prensa) "seguirán existiendo, pero no está claro cómo se combinarán con la red", en palabras de Hubert Burda.

El secreto del éxito: implicar al usuario
Es la tesis de Marissa Mayer, vicepresidenta de Google, y Chad Hurley fundador de YouTube. Hurley ha comentado en su ponencia que cada minuto se suben quince horas de contenidos audiovisuales a YouTube. Y "no importa que esos clips lleguen a estar en el top ten, sólo la posibilidad de tomar parte en un producto aumenta la audiencia". Este experto aclaró que los contenidos generados por los usuarios (user generated content, ugc) funcionan en dos direcciones: "amplían la oferta de los portales y a la vez implica al usuario emocionalmente". Para Marissa Mayer, el éxito del buscador reside en que "con nuestras herramientas ayudamos al usuario a evolucionar".

Respecto a las tendencias que se están desarrollando entre los usuarios de plataformas online, los participantes en la mesa redonda (entre otros Max Levchin, de Slide.com) afirman que no hay que seguir el modelo de las Apple Store y destacan que hoy en día se está produciendo una evolución de las plataformas e interfaces hacia la red, aunque aún estamos muy lejos de poder usar Photoshop online, como aclaró Levchin. Sin embargo, los costes de desarrollo son ahora mucho más bajos y se pueden ofrecer muchos más productos online.

Compartir es el futuro
Una tendencia entre desarrolladores es la de la distribución gratuita, aunque esta tiene que definir un itinerario claro hacia el negocio. Sin embargo, respecto al modelo de financiación, según Levchin, "alguien tiene que pagar, ya sea con publicidad o con modelos basados en la suscripción. Los modelos orientados al consumidor son cada vez más populares, mientras que la publicidad está cayendo gradualmente".

También Joi Ito puso el acento en los recursos compartidos en su ponencia como consejero delegado de Creative Commons (CC). Esta forma de licencia de uso que permite compartir contenidos está guiando a la industria hacia una nueva era.En su opinión, la propiedad intelectual limita demasiado la libertad creativa en internet.
Fuente: Marketingdirecto.com

ING despedirá a 7.000 empleados tras registrar 1.000 millones de pérdidas

2009-01-27T08:58:00.000-08:00

La crisis no perdona a nadie. Ni a los más grandes. El grupo bancario y de seguros ING, uno de los más potentes a nivel mundial y con fuerte presencia en el mercado español a través de ING Direct, cerró el pasado ejercicio con unas pérdidas de 1.000 millones de euros -debido a los números rojos de 3.300 millones registrados en el último trimestre del año-, según resultados preliminares. El gigante holandés no ha perdido el tiempo y ha anunciado una serie de medidas para tratar de reconducir la situación. La primera y más drástica se centra en el despido de 7.000 trabajadores en todo el mundo, lo que supone en torno al 5,5% de su plantilla. El recorte no afectará a España, donde cuenta con unos 1.800 empleados y con ING Direct como buque insignia.
Los cálculos de ING prevén que el aligeramiento de plantilla permitirá un ahorro de costes en torno a los 1.000 millones de euros este año y de 1.100 millones a partir de 2010. Además, reducirá costes de oficina y de mercadotencia y recortará su programa de patrocinio en Formula I, centrado en el equipo Renault.
Ya en el terreno de la reorganización del equipo directivo, el grupo financiero ha decidido reemplazar a su consejero delegado, Michael Tilman, que será sustituido por Jan Hommen.
La compañía asegura que con todos esos movimientos persigue adaptar «la organización a la nueva coyuntura económica, reducir riesgos y centrarse en sus negocios más importantes».
Además ING anunció que recibirá un nuevo apoyo del Estado holandés, que avala el 80% de las hipotecas problemáticas de ING en Estados Unidos. Según el nuevo responsable de la sociedad, «este paso es la lógica continuación de la inyección de capital del año pasado». ING ya recibió en octubre una inyección de capital de 10.000 millones de euros por parte del Estado holandés.
A cambio del nuevo apoyo del sector público, ING ha prometido reservar 25 millones de euros extra para créditos a consumidores y empresas, renunciar a las bonificaciones de los directivos en 2009 y elaborar una nueva política de compensaciones para consolidar la tendencia a la baja de las mismas.
El severo plan de ajuste no tendrá consecuencias en España, donde está presente desde hace casi 10 años a través de su filial de banca telefónica y por Internet ING Direct, con más de 1,8 millones de clientes. La entidad cerró el ejercicio en España con unos beneficios en torno a los 40 millones de euros.
Malos datos de Philips
El grupo holandés de electrónica Philips anunció ayer pérdidas de unos 1.470 millones de euros en el último trimestre de 2008 y confirmó que suprimirá en 2009 unos 6.000 puestos de trabajo en todo el mundo. Se trata de la primera vez en cinco años que el gigante de la electrónica registra pérdidas trimestrales y lo hace a pesar de que sus ventas en el sector médico aumentaron un 9% entre octubre y diciembre.
«La evolución de nuestros resultados trimestrales refleja la velocidad y ferocidad sin precedentes con las que la economía se ha ralentizado en 2008», indicó el presidente de Philips, Gerard Kleisterlee. Los números rojos del último trimestre de 2008 contrastan con las ganancias de 1.393 millones de euros en el mismo periodo del año anterior.
Al otro lado del Atlántico, los malos datos económicos y las negras perspectivas del año llevaron a anunciar recortes de empleo a Sprint Nextel y Home Depot, y en especial a Caterpillar. El fabricante estadounidense de maquinaria industrial planea recortar unos 20.000 puestos de trabajo en respuesta al empeoramiento de las perspectivas de negocio de la compañía, que en el último trimestre de su ejercicio 2008 sufrió un descenso del beneficio del 32,2% respecto al mismo periodo del ejercicio anterior.
Fuente. Ideal.es

Como mejorar su negocio en Internet

2009-01-27T08:55:00.000-08:00

La actual fase de la economía digital, unida a un contexto de crisis que afecta a la práctica totalidad de los sectores de la economía, se convierten en la coyuntura ideal para poder sacar más rendimiento a la presencia de las empresas en Internet sin necesidad de invertir más dinero, por lo que este libro es, sin duda, una garantía para resolver un problema fundamental: ¿cómo convertir a un “visitante” en un “cliente”?

La época en la que el usuario era el centro de nuestras preocupaciones ha llegado a su fin. Hasta el momento, las empresas se han centrado en atraer usuarios a sus páginas Web y poco en seducirlos y convencerlos. No obstante, el reto actual no es otro que el de convertir, esto es, lograr que un mayor número de usuarios, tras visitar la Web, completen una determinada acción: compra, inscripción, consulta…

Es precisamente a partir de la experiencia y los resultados obtenidos trabajando para empresas como Iberia, Sanitas, La Caixa, el RACC, Vodafone, Ikea o Telefónica, donde cobra fuerza un concepto que, con el nombre de persuabilidad (persuasión y usabilidad), cambiaría la manera en la que desde Multiplica, consultora especializada en Internet, se define y conceptualiza la presencia online de todo tipo de negocios.

“La evolución de Internet obliga a todas las empresas, grandes y pequeñas, a convertir su sitio Web en el centro de su actividad comercial. Este libro debe servir pera entender todo esto pero, sobre todo, para saber qué pasos dar de cara a esa reformulación. Queremos ofrecer al lector una guía para que pueda reformular su página Web, convirtiéndola en algo más que una simple tarjeta de presentación”, sostiene David Boronat.

A partir de aquí, y con el objetivo de alcanzar las mejores prácticas, los autores nos proponen seguir, paso a paso, los siete grandes ejes que estructuran la persuabilidad: posicionamiento claro, credibilidad y confianza, arquitectura de la persuasión, contenidos y funcionalidades claves para convertir, textos que seducen, llamadas a la acción y sensación de urgencia: ahora o nunca.

Para Alfons Cornella, fundador y presidente de Infonomía, la red de innovadores, “éste es el primer libro en el que se detalla qué hacer concretamente para convertir a un ’visitante’ en un ‘cliente’. Por dónde empezar, dónde te vas a equivocar, qué tienes que hacer para resolverlo. Escrito, además, por alguien que no sólo habla de ello, sino que lo lleva a la práctica diariamente en su actividad profesional” afirma Cornella.

“David y Ester logran explicar”, según Antonio Gonzalez-Barros, presidente de Grupo Intercom, “cómo persuadir y lograr clientes en Internet de una forma amena, clara, razonada, práctica, repleta de buenos ejemplos y excelentemente documentada”.

“Realizan un ejercicio práctico donde mezclan posicionamiento de marca, dosis de credibilidad en el mensaje, contenido y técnicas de venta y mucho sentido común, lo que da como resultado un apasionante recorrido en la definición y aplicación (en muchos sectores y productos) de la persuabilidad, o lo que es lo mismo, la manera de vender más, pero sobretodo mejor, a través de Internet”, señala Marc Cortés, profesor de Marketing electrónico y Social Media de ESADE y autor del blog Interactividad.org.
Fuente: Puro Marketing.com

"Internet ha generado grandes cambios en los patrones de consumo que nos benefician"

2009-01-26T12:08:00.001-08:00

Entrevista
Elizabeth Miranda
Vicepresidente de Relaciones Públicas de WSI

La red canadiense WSI, fundada en 1995, está especializada para ofrecer soluciones de Internet a las pequeñas y medianas empresas. Desde Canadá presenta un modelo de negocio para consultores de Internet con oficinas en 87 países con más de 1.500 oficinas en los cinco continentes.

¿Cuál es el concepto de negocio de WSI?
Actualmente, WSI es la franquicia líder de negocios de Internet que provee soluciones de Internet y mercadeo a precios accesibles para las pequeñas y medianas empresas en el mundo entero.

Desde vuestro origen en Canadá, ¿cómo surge la necesidad de operar en España?
La empresa fue fundada en 1995 en Toronto, Canadá. El objetivo de WSI ha sido ser el proveedor líder de soluciones de Internet para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en todo el mundo, incluyendo España, y nos hemos mantenido fieles a esa visión. Nuestra red de Asesores de Internet certificados es la más grande de su tipo y somos el negocio de servicios de Internet número 1 en el mundo de acuerdo a la revista líder de la industria Entrepreneur.

¿Qué elementos os diferencian del resto de las franquicias?
WSI está clasificada como la primera en la categoría de Servicios de Internet y Tecnología por la revista Entrepreneur Magazine por octavo año consecutivo y figura entre las primeras 50 franquicias en el mundo de acuerdo a la clasificación Franchise 500. Success Magazine, una de las publicaciones líderes de negocios en Estados Unidos clasificó a WSI en el ranking de “Las primeras 10 franquicias que más nos gustan”. Mientras que, Franquicia Europa, el directorio líder de franquicias de negocios en Europa clasifica a WSI como la número 1 bajo la categoría de Servicios de Computación, Electrónica y Servicios de Internet de su lista de las primeras 500 franquicias y también entre las 100 franquicias más codiciadas en Europa.

Tenéis un número muy elevado de franquiciados en diferentes países del mundo, ¿es una tarea sencilla coordinar todo el sistema?
Contamos con más de 1500 oficinas en 87 países. Nuestra red es internacional y cubre países en las principales regiones del mundo como Norteamérica, Europa, Reino Unido, Latino America, África, Asia y Medio Este.

¿Por qué esta franquicia se ha desarrollado tan rápidamente?
"WSI es, sin duda, una verdadera historia de éxito de franquicia y han continuado creciendo de manera espectacular como líder mundial en la industria del Internet. Entrepreneur Magazine (Enero 2008) ha reconocido a WSI como la franquicia número 1 de Internet y Tecnología por 8 años consecutivos. Una clasificación independiente de Franquicia 500 revela que WSI también es la franquicia canadiense número 1 en el mundo. " – Fuente: Entrepreneur WSI es la empresa más grande de Consultoría de Internet en América Latina. Así, Google se acercó a esta franquicia para formar una asociación con el fin de alcanzar sus objetivos. WSI se enorgullece de ser socio de Google y en los pocos meses que hemos estado trabajando juntos esta relación ya ha demostrado ser muy fructífera y una asociación rentable para ambos, WSI y Google.

¿Cuál es el perfil que debe tener un franquiciado de esta enseña?
No se limita a eruditos de la tecnología, nuestros franquiciados provienen de una gran variedad de entornos e industrias. Los Consultores de Internet se centran en ofrecer verdaderas soluciones de negocio, en lugar de un simple desarrollo de sitios web. En WSI, nuestro criterio de selección fue desarrollado con un claro entendimiento de lo que es requerido para ser un exitoso Consultor de Internet, incluyendo experiencia de negocios. Habitualmente, percibimos muchos backgrounds de negocios que son útiles como Marketing y ventas, ejecutivos de empresas, experiencia técnica y empresarios (aquellos que posee o poseyeron otros negocios). Además, se requiere la capacidad por parte del aplicante de seguir un sistema exitoso probado, voluntad de trabajar tenazmente, dedicación en el cumplimiento de las necesidades de sus clientes y lo que es más importante una motivación para lograr el éxito. En WSI, seleccionamos cuidadosamente a nuestros franquiciados basado en su experiencia y espíritu emprendedor. Nosotros los capacitamos y facultamos para que logren el éxito de las pequeñas y medianas empresas en Internet de negocios. Usted no puede permitirse un error como una pequeña empresa.

¿Qué aportáis a los nuevos emprendedores que quieren franquiciar con vosotros?
Es por ello que nuestros franquiciados, unidos a la familia WSI, comparten la misión de educar a sus clientes y aumentar su rentabilidad. El éxito de cualquier negocio depende del entendimiento del propietario del negocio, de las necesidades del cliente y de la capacidad de ofrecer los productos y servicios para satisfacer esas necesidades. Probablemente, la experiencia requerida más valiosa por nuestros franquiciados es el análisis de negocio, las herramientas de gestión y manejo de relaciones. Los franquiciatarios de WSI entregan soluciones de Marketing por Internet a los negocios locales aprovechando las herramientas, productos y metodologías probadas de WSI - incluyendo la herramienta de patente pendiente, Internet Marketing Solution Lifecycle System 3.0. La compañía ofrece entrenamiento y certificación completo con un coach personal durante el periodo de comienzo de su negocio, así como soporte de operaciones y marketing. Por el costo de la franquicia, la compañía ofrece certificación y entrenamiento extensivo, además de asesoría personalizada mientras se inicia el negocio y soporte continuo de marketing y operaciones.

¿Qué objetivos o retos tenéis para este año como empresa?
Internet está generando un gran cambio en los patrones de consumo a medida que un mayor número de personas prefieren Internet para satisfacer sus necesidades. Este cambio significativo continúa apuntalando a un volumen masivo de ventas de WSI a través de su red de Consultores franquiciados del Internet Marketing.

¿Cuál es vuestro plan de expansión?
Los consultores de la franquicia de WSI ven sin precedentes la rentabilidad de sus negocios. Ellos están experimentando resultados financieros con este inesperado cambio generando ganancias exponenciales en sus negocios. El beneficio de WSI de manejar la comercialización en línea de las pequeñas y medianas empresas locales nunca había sido mejor, y continúa creciendo día a día. A medida que más y más propietarios de la franquicia de WSI alcanzan independencia financiera, WSI está expandiendo agresivamente su sistema de franquicia alrededor del mundo a la altura de la demanda del mercado.
Fuente: Tormo.com

Twitter recibe una inversión de capital para evitar ser comprada por Facebook

2009-01-26T12:04:00.000-08:00

Por Manuel Moreno

La aplicación de microblogging convence a una empresa inversora para tener más tiempo de demostrar que es rentable, ante el intento de adquisición por parte de Mark Zuckerberg.

Twitter crece con rapidez y tiene millones de usuarios en todo el mundo, pero su modelo de negocio no es rentable. O al menos, no lo ven así los analistas ni la compañía es capaz de demostrarlo.

A pesar de ello, Facebook está detrás de hacerse con la red de microblogging, a la que sigue la pista desde el pasado otoño, cuando ya realizó una oferta por ella valorándola en 500 millones de dólares.

Sin embargo, la red de microblogging no ve con buenos ojos ser comprada por parte de la compañía de Mark Zuckerberg y ha buscado el apoyo de empresas de capital riesgo.

Al parecer, este fin de semana Twitter podría haber conseguido una inyección de capital por parte de una de estas firmas de inversores por un valor de 250.000, lo que le permitiría hacerse más fuerte ante el intento de adquisición por parte de Facebook.

De ser así, también supondría la primera vez que la red de microblogging logra hacerse con la confianza de un grupo inversor, lo que fortalecería su modelo de negocio, justo lo que necesitaba para convertirse en un servicio rentable, pues apoyo por parte de la comunidad de Internet en número de usuarios no le falta

PROPUESTAS PARA EMPRENDEDORES - Negocios compatibles, doble ganancia

2009-01-26T11:59:00.000-08:00

En tiempos difíciles, cualquier ingreso extra es bien recibido. Cada vez surgen más redes que ofrecen un negocio complementario a la ocupación principal del emprendedor: distribución de vinos o máquinas de café, seguros e Internet son nuestras propuestas.

De un tiempo a esta parte, dentro de la franquicia han surgido algunas oportunidades para los emprendedores que deseen compatibilizar sus respectivos empleos con modelos de negocio que le supongan pocas horas de trabajo semanales. Los diferentes formatos de vending –desde videocajeros automáticos hasta máquinas de café o quioscos de prensa– han sido tradicionalmente el primer asidero para estos perfiles. Últimamente han surgido iniciativas innovadoras, como los supermercados automáticos abiertos durante todo el día y que según sus manuales de operaciones precisan de sólo seis horas semanales para su gestión.
También cabe destacar aquí las enseñas que han optado por la senda de las nuevas tecnologías y los servicios on line, fácilmente operables desde el hogar, o iniciativas más tradicionales pero insertadas como actividad complementaria en otros negocios ya implantados, caso de la intermediación de seguros. Todos ellos ofrecen una oportunidad de obtener unos ingresos adicionales de la mano de unas enseñas que saben sacar partido empresarial a unas jornadas reducidas de trabajo.

Nescafé Komo, un negocio taza a taza

El suministro de café mediante la instalación de máquinas expendedoras en empresas y centros de trabajo alberga un potencial de crecimiento considerable en nuestro mercado, donde más del 90% del tejido empresarial responde a la denominación de pequeña o mediana empresa.

De ahí la viabilidad de Nescafé Komo, un dispensador desarrollado por la multinacional Nestlé y que resulta idóneo para su emplazamiento en centros donde trabajen entre 10 y 25 personas. La máquina, que distribuye la veterana franquicia House Coffee, cuenta ya con más de 40 unidades operativas, y entre sus requisitos económicos no figura ni canon de entrada ni royalties.

Telepóliza, seguros para la crisis
Especializada en la gestión e intermediación de seguros, Telepóliza ofrece a los emprendedores interesados la posibilidad de integrarse en una red para la que no se precisa local, pues se establece como un córner ideal para complementar actividades como asesorías, inmobiliarias, concesionarios o administraciones de fincas. Este rincón se adapta a las características del negocio ya establecido, y ofrece según la central una facturación media anual de 20.000 euros, con comisiones de entre el 7% y el 16%.

La cadena dispone de 46 unidades en España, presta asistencia jurídica, fiscal y financiera a su red, y mantiene acuerdos con aseguradoras de primer orden, como Allianz, Mapfre o Pelayo, entre otras.

Bodegas Don Felipe V, un sumiller desde casa

La elaboración, distribución y personalización de vinos de calidad tiene en la cadena Bodegas Don Felipe V su máximo representante dentro de la franquicia. La empresa dispone de alianzas con múltiples bodegas de las principales denominaciones de origen nacionales, como la alcanzada recientemente con Grupo Freixenet, y abarca todos los segmentos del mercado.

El franquiciado puede comenzar su actividad a tiempo parcial hasta convertirlo en una dedicación plena si así lo desea. Además, el negocio no precisa de local comercial, aunque la central aconseja contar con uno. El asociado puede vender el producto tanto en hostelería o alimentación como en el ámbito de empresas y particulares.

+Portales, publicidad y periódico ‘on line’

Esta cadena extremeña surgió en 2006 como una web de anuncios clasificados de ámbito provincial, si bien su rápido éxito le ha llevado a contar en menos de dos años con una treintena de unidades, 19 de ellas franquiciadas. En la actualidad, la central ofrece dos líneas de negocio: portal de anuncios o periódico on line, con el que convertirse en referente informativo de la localidad donde radica la unidad.

A la hora de desarrollar el negocio, el franquiciado no precisa tener conocimientos informáticos avanzados pero sí un perfil muy comercial para administrar los contenidos y explotar publicitariamente su site. Además, durante este mes +Portales rebaja un 50% su canon de entrada para nuevos franquiciados (de 3.000 a 1.500 euros).
Fuente: Franquiciashoy.es

La estrategia de las 5 ‘r’

2009-01-25T09:29:00.001-08:00

Parece evidente que la presente crisis es, sobre todo, de carácter económico-financiero y que afecta a todos los departamentos funcionales de las empresas; es decir, al conjunto de su estrategia corporativa y a cada una de las estrategias funcionales. No resulta fácil dar respuestas generales a situaciones que pueden ser muy diferentes y variadas según las distintas compañías. En primer lugar, cabe señalar que existen empresas para las cuales la situación de crisis puede generar oportunidades. Son firmas que han implantado modelos de negocio innovadores, tales como IKEA en muebles, Decathlon en artículos deportivos o Farggi en helados.
También hay compañías que operan en sectores menos sensibles a las dificultades, como aquellas vinculadas al sector salud o al ‘vending’. Y por último se encuentran las empresas que venden productos o servicios básicos, de consumo casi inevitable, relacionados sobre todo con la telefonía, el gas, la electricidad, las aguas potables o las autopistas.
Pero otras muchas empresas se han visto sorprendidas por una drástica caída en la demanda (vivienda, automóvil), o la crisis las ha entrampado en el peor momento, tras haber realizado inversiones cuantiosas en fusiones, adquisiciones o la construcción de nuevas plantas. Puede que a muchas de esas empresas les sea útil una estrategia comercial y de ventas que defino como de las cinco ‘r’.

Reestructurar la cartera de clientes. Supone identificar y centrarse en los clientes y sectores que mejor soportan la crisis. Por ejemplo, una empresa constructora, si se frena la construcción residencial, puede reorientarse a obras públicas o a infraestructura civil. Es preciso liberar esfuerzos de ventas hacia los clientes que no responden de forma óptima –y que, de todas maneras, o no compran o compran poco–, y dedicarlos a los clientes o sectores que siguen funcionando razonablemente bien.

Redimensionar el equipo de ventas. En función de lo anterior, y en función de lo que se prevea que significarán las ventas en los próximos meses, se analizaría la conveniencia de reducir el equipo de vendedores. O incluso cerrar algunas líneas de venta. Es lo que han tenido que hacer muchas agencias de venta de pisos o algunos concesionarios de coches.
En definitiva, si una empresa pronostica que sus ventas van a caer al 50%, a lo mejor sólo necesita (o sólo puede pagar) el 50% de su anterior equipo de ventas. Este redimensionamiento puede también alcanzar otros capítulos de gasto dentro del presupuesto comercial, tales como la publicidad y las promociones.
Reforzar los criterios de productividad y eficacia del equipo. Posiblemente sea necesario reforzar las capacidades informáticas de gestión del equipo de ventas, mediante equipos y programas informáticos que contribuyen a mejorar la eficacia de cada vendedor. Aquí el énfasis no está tanto en el número de vendedores, sino en qué hacer para que cada vendedor sea más eficaz.

Repartir la labor de ventas entre distintos medios de contacto. Una visita de ventas personal es muy cara (sueldo e incentivos, coste de desplazamiento, etc.). Por tanto, habría que revisar si algunas de las visitas de venta personal se pueden sustituir por contactos telefónicos o postales, o bien vía ‘web’. Por ejemplo, si el equipo de ventas de una empresa visita a sus clientes cada 15 días de media, quizá convenga pasar a un esquema de visita personal una vez al mes o incluso cada dos meses. Y entre visita personal y visita personal, telefonear al cliente cada semana. El coste total de realizar una visita personal al mes unido a tres llamadas telefónicas, posiblemente sea inferior (y paradójicamente más eficaz) que hacer dos visitas personales al mes; en especial si el cliente tiene un acceso rápido, fácil y eficaz, por ejemplo vía Internet, en caso de que afloren necesidades imprevistas.

Relacionarse con los mejores clientes. Aplicar técnicas y conocimientos de marketing relacional y de fidelización, para estar aún más atentos a las necesidades reales de los clientes, más cerca de ellos, para contar con mayor capacidad de respuesta y servirles mejor.

* Profesor del IESE, Universidad _ de Navarra

Internet hace posible que la pequeña empresa pueda competir con la grande

2009-01-25T09:25:00.000-08:00

Javier Rodríguez Zapatero, durante la entrevista concendida a este diario el pasado jueves en Córdoba

El directivo cordobés defiende que la tecnología "ayuda a mejorar la vida", aunque "nos hace un poco esclavos" · Sostiene que la red "ha cambiado el paradigma del mundo porque todos somos protagonistas"

Reconoce que echa mucho de menos Córdoba -ciudad en la que nació y vivió durante 22 años- y a la que dice que al final regresará. El máximo responsable de Google en España, Javier Rodríguez Zapatero, ofreció el jueves una conferencia organizada por el Foro Diálogos Córdoba en el Círculo de la Amistad. En ella enumeró las ventajas de internet para las empresas en tiempos de crisis.

-¿Es cierto que si alguien no aparece en Google no existe?

-Eso dicen, pero lo que sí es verdad es que indexamos y tenemos una gran cantidad de información. El hecho de que no aparezcas, no significa que no existas, pero sí que hay altas posibilidades de que no estés en internet.

-La mayor parte del mundo utiliza Google para casi todo. ¿Qué se hacía antes de que existiera?

-Creo que esa pregunta nos la tenemos que hacer todos. Pero me gusta ser más honesto y preguntar ¿qué hacíamos antes de que existiera internet o del teléfono móvil? Al final somos un poco esclavos de la tecnología, pero en el buen sentido, porque nos ayuda a mejorar nuestra vida muchísimo. En este caso, internet y Google, como integrante, han hecho que seamos más eficientes, más rápidos, más cultos, más preparados, más capaces y también más listos. Hay gente que puede pensar que internet te puede hacer más tonto, pero es todo lo contrario porque sabes más en menos tiempo.

-¿Cómo funciona este buscador desde dentro, cómo se trabaja?

-Se trabaja un ambiente muy abierto y dinámico. El trabajo en Google España es muy bonito porque no creamos las tripas del producto, ya que eso lo hacen nuestros centros de innovación y de desarrollo que están repartidos en todo el mundo. Nosotros hacemos la labor comercial, de relaciones institucionales y de desarrollo de iniciativas de productos específicos que tengan sentido para el usuario. No lo hacemos nosotros, pero las ideas pueden surgir de nosotros. Es el caso de la iniciativa del Museo del Prado, se han digitalizado las obras maestras y ha sido porque alguien del departamento de marketing ha visto que era posible.

-Una novedad de Google maps es el servicio 'Street view' en el que aparecen numerosas ciudades. ¿Cuándo estará Córdoba?

-Llegará, porque Córdoba es una de las ciudades que está en nuestro plan de desarrollo.

-En otras conferencias e intervenciones ha mostrado su convencimiento de que internet va a posibilitar que muchas empresas salgan de la crisis. ¿Mantiene esta postura?

-Cada día estoy más convencido de ello. Creo que la salida de las crisis de las empresas que apuestan por internet llegará mucho antes.

-¿Será efectivo tanto si son grandes como pequeñas empresas o no?

-Grandes, pequeñas o medianas. Lo bonito de internet es que las empresas pequeñas pueden competir en igualdad de condiciones porque el cliente potencial para una empresa en internet está a un click de distancia y, además, no importa dónde esté. Por ejemplo, una empresa cordobesa puede acceder a un cliente potencial en Madrid o París si tiene productos y servicio susceptibles de venderse. Esto la pone en una situación de igualdad frente a una empresa grande que domina otros canales de distribución.

-Sin embargo, el pequeño comercio en Córdoba adolece de infraestructuras y también de formación. ¿Cómo se puede mejorar esta situación?

-Hace falta mucha concienciación y hay una sensación de urgencia. Por eso, hace falta invertir en tecnología y en formación. Cualquier producto es bueno y cualquier cliente está dispuesto a pagar por él e internet se convierte en un canal de distribución fantástico.

-En un mundo totalmente globalizado, ¿cómo pueden hacerse un hueco las pequeñas empresas en Google?

-Ésta es una de las grandes ventajas de internet. Es un mundo global, en el que cuando un usuario necesita algo lo busca, con lo que está en la antesala de la compra y no importa dónde esté. Google está jugando un papel fundamental en que pequeñas y medias empresas accedan a internet. A muchas les ha ayudado a generar negocio desde cero porque ha sido capaz de casar ese deseo de la demanda con la oferta. Puedes llegar a un público objetivo, rentable y definido sin tener que gastarse nada más que lo que vendes porque en Google sólo pagas por cada persona que envías a tu página web.

Fuente: Europasur.es
25-ene-2009